Întrebări ale clienților
Vehiculul este în treapta P și nu poate fi comutat în treapta R, D sau N; Nu există coduri de eroare pe afișaj și nu există probleme cu bateria; Poate funcționa timp de 5-10 minute la început, iar apoi încetează să funcționeze; Instrumentul de diagnosticare arată codul de eroare P168371.
Pași de soluție dați de serviciul post-vânzare de la distanță:
1. Verificați asigurarea și comutatorul EPB (comutatorul pârghiei situat sub volan), comunicarea CAN. - Problema clientului nu este complet rezolvată
2. Prin verificarea faptului că pinii de comunicare de joasă tensiune a acumulatorului sunt slăbiți, este principalul motiv, care rezolvă perfect problema clientului. - Clientul descrie problema specifică a vehiculului în detaliu
Avem o echipă profesionistă de post-vânzare, dacă este un distribuitor, putem trimite personal profesionist post-vânzare în zona locală pentru instruire.
